Отзывы о компании OPTCOSMETIKA.COM

Благодарим за обратную доставку
Ольга, очень жаль, что вас не удовлетворила работа компании. но два пункта, указанные Вами о работе компании не являются правдивыми
С Вами связались в Телеграме ровно в день оформлении заказа, выслали Вам реквизиты, в которых уже указали сроки отправки. В связи с большим потоком заказов мы предупреждаем абсолютно каждого клиента о сроках доставки, в последствии чего клиент решает подходят ли ему данные условия. Оформленный и оплаченный Вами заказ уехал ровно на следующий день.
Наша компания приложит все усилия для того, чтобы заказы были отправлены и получены как можно раньше, но также мы бы хотели, чтобы субъективные и личностные отзывы клиентов не портили мнение об общей и слаженной работы компании.

Доброе утро. Мой заказ сложно назвать личностным и субъективным, так как лично с кем-то из вашей компании я не знакома! Во-первых, отправили мне реквезиты на телеграмм через 1ч.20мин. и то после моего звонка вашему менеджеру!( по факту связалась я свами). Во вторых, на следуйющий день позвонив вашему менеджеру, чтобы уточнить уедит ли посылка сегодня так как уже 2 день, мне ответили(в недовольном тоне), что пошол только первый день(день заказа не в счет).
Р.S. Комментарий, к моему отзыву писала та самая менеджер, которая со мной и общалась?

Ольга, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством сотрудничества с нашей компанией. Мы примем все усилия для того, чтобы скорость обработки заказов и их отправка были ускорены. Нам очень Ваше мнение.

Благодарим Вас за обратную связь.
Хотели бы уточнить, что сроки доставки заказа были оговорены заранее, так как в данный момент в связи с большим потоком заказов отправка занимает от 1 до 2 рабочих дней. Информацию о сроках доставки мы предоставляем в первом сообщении с реквизитами.
Очень жаль, что вам пришла подводка в нерабочем состоянии, мы готовы полностью компенсировать сумму за данный товар
Также благодарим за информацию о карандаше для губ, но подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.